Vznik členství
Členství ve Fanklubu MERINOSHOP.CZ (dále Fanklub MS) vzniká, pokud jsou splněny následující podmínky:
- zákazník vytvoří registraci na www.merinoshop.cz před nebo při zadání první objednávky
- zákazník se zároveň přihlásí k odběru newsletteru
- e-mail registrace zákaznického účtu je shodný s e-mailem uváděným v objednávkách nebo pro účely zasílání newsletteru
- e-mail registrace je platný a lze na něj doručovat e-maily s newslettery, avíza a doklady k objednávkám
Tyto podmínky jsou nedílné a musí být splněny, jinak nárok na benefity nelze uplatnit.
Při splnění uvedených podmínek bude zákazník přiřazen do skupiny "Fanklub MERINOSHOP.CZ" a může využívat členské benefity.
Benefity členství
Za vytvoření zákaznického účtu (registraci) a přihlášení k odběru newsletteru získá zákazník:
- prodlouženou lhůtu pro výměnu zboží na 21dní
- prodlouženou lhůtu pro výměnu zboží zakoupeného jako Vánoční dárky
- Věrnostní slevy
- Ad-hoc akce vyhlašované obchodem výhradně pro registrované zákazníky v rámci limitovaných marketingových aktivitách
Výměna zboží
Benefit prodloužené lhůty pro výměnu zboží jakkoliv nemění zákonnou lhůtu pro odstoupení, která zůstává stále 14 dní.
Výměnu zboží lze provést pouze u nenošeného zboží v původním stavu, které je zakoupené od 1. Září do Vánoc a je odesláno zpět do obchodu nejpozději 7. ledna následujícího roku způsobem popsaným v Postupu.
Věrnostní slevy
Věrnostní sleva je automaticky přiznána zákazníkovi po dosažení definované úrovně celkového úhrnu hodnoty objednávek uskutečněných a uhrazených v e-shopu MERINOSHOP.CZ. Při dosažení definované výše hodnoty objednávek bude zákazníkovi automaticky vždy odečtena sleva odpovídající sazbě % platné pro dosaženou úroveň.
Rozsah a uplatnitelnost benefitů členství Fanklubu MS
Merinoshop.cz si vyhrazuje právo na změny podmínek členství Fanklubu MS.
Benefity členství nelze jakkoliv vymáhat. Zejména v situaci, kdy nejsou splněny, nebo jsou porušeny podmínky členství.
Zánik členství
Merinoshop.cz si vyhrazuje právo na přechodné nebo trvalé vyloučení zákazníka z Fanklubu MS pokud jsou porušeny jeho podmínky zejména, nikoliv však výlučně, uvedené níže.
Členství ve Fanklubu MS zaniká přechodně nebo trvale, pokud:
- jsou porušeny podmínky členství, zejména, nikoliv však výlučně:
- zákazník zruší registraci na www.merinoshop.cz
- zákazník se odhlásí z odběru newsletteru
- e-mail registrace zákaznického účtu přestane být shodný s e-mailem uváděným v objednávkách nebo pro účely zasílání newsletteru
- e-mail registrace přestane být platný nebo na něj nelze doručovat e-maily
- členství nevykazuje kontinuální charakter. Tedy je např. založeno jen účelově z důvodu jedné aktuálně realizované objednávky a po čerpání benefitu nebo uplynutí jeho nárokovatelnosti je zrušeno.
- chování a jednání člena vykazuje charakter, který je v rozporu Etickým kodexem obchodu MERINOSHOP.CZ, který je nedílnou součástí Obchodních podmínek případně s obecně platnými etickými pravidly jednání a chování ve vztahu k návštěvníkům a zákazníkům MERINOSHOP.CZ nebo členům Fanklubu MS, případně provozovalům a zaměstnancům MERINOSHOP.CZ nebo jeho obecné jednání v rozporu s Obchodními podmínkami.