02 - Doprava, dopravné a platby

DOPRAVA A DOPRAVNÉ

  • Pro doručení zásilek využíváme služeb běžně dostupných přepravců tak, abychom byli schopni vždy nabídnout nejlepší kombinaci ceny a služeb
  • Cena dopravného je dle aktuálního ceníku v nákupním košíku platná v okamžik zadání objednávky
  • Způsob dopravy a platby se volí na závěr, v košíku objednávky
  • V košíku objednávky naleznete informaci, od jaké částky lze již využít některou z doprav zdarma. S nižším obratem se nabízí levnější varianty dopravy zdarma (do výdejních míst) a s vyšší hodnotou objednávky pak již i dopravy na Vámi zadanou adresu
  • Zásilku běžně expedujeme nejpozdějí do 24h po přijetí objednávky ke zpracování nebo po připsání platby předem na náš účet. Objednávky přijaté ke zpracování do 12h expedujeme standardně ještě tentýž den odpoledním hromadným svozem.
  • Zásilky jsou zpravidla doručovány D+1, tedy 2. den následující po převzetí přepravcem
  • Všechny zásilky lze sledovat v systému Track&Trace zvoleného dopravce, kde lze rovněž v některých případech upravit doručovací dispozice
  • Odkaz na sledování zásilky obdrží vždy zákazník v avízu obchodu a/nebo v avízu dopravce

ZÁSILKY DO ZAHRANIČÍ

Aktuálně zasíláme zboží na Slovensko, do Polska a Německa.

 

PLATBY ZA OBJEDNÁVKU

Za objednávku lze platit vždy způsobem dle aktuální nabídky e-shopu.

Běžně dostupné platební metody jsou:

  1. Platba bankovním převodem (QR)  - standardně vyplníte bankovní příkaz nebo využijete QR kód pro naskenování platebních dispozic ve vašem bankovnictví (aplikaci v MT)
  2. Dobírka - uhradíte při převzetí zásilky, tato služba je zpoplatněna cenou dle nabídky přepravce a e-shopu
  3. Platby on-line - pro účely okamžitých plateb (on-line) využíváme služby platební brány COMGATE, která umožňuje tzv. ePlatby, tedy platby pomocí platebních bankovních tlačítek (platba ve vašem bankovnictví s předvyplněnými platebními dispozicemi) nebo platby kartou. Výhodou této úhrady je, že obchod má informaci o zaplacení okamžitě a lze tak urychlit expedici.
  4.  Dárkovým poukazem zakoupeným v našem obchodě
Doprava, platby, dárkové poukazy
Doprava, platby, dárkové poukazy

DÁRKOVÝ POUKAZ

Náš obchod nabízí možnost zakoupit dárkové poukazy a využít je k úhradě objednávky. 

Uplatnit více dárkových poukazů můžete následovně:

  1. Zadejte jeden kód do pole "slevový kupón" (více kódů sem uvést z technických důvodů bohužel nelze)
  2. Do poznámky k objednávce uveďte "Uplatňuji i následující poukaz/poukazy": a uveďte kód(y) dalšího nebo dalších poukazů 
  3. Vyberte platbu předem "Bankovním převodem (QR)" (nutné)
  4. Objednávku upravíme a pošleme novou konfirmaci
  5. Vy uhradíte dle Vaší volby v objednávce a my expedujeme

Grafický návrh vytvořil a nakódoval Shoptak.cz